תחזוקת מערכת מצלמות אבטחה: מה כדאי לבדוק באופן קבוע

מה בודקים פעם בחודש

• ניקיון העדשה וכיפת המצלמה – אבק, קורי עכביש וכתמי גשם פוגעים בחדות התמונה, במיוחד בלילה, כשתאורת ה-IR מחזירה אור מהזכוכית המלוכלכת. אחרי חמסין או סופת אבק כדאי לנקות מיד.
• זוויות הצילום – ענפי עצים, שלט חדש, מזגן שהותקן מחדש או ריהוט שהוזז עלולים לחסום חלק מהתמונה, ולעיתים אף אחד לא מבחין בכך במשך חודשים.
• תקינות הארכיון – ודאו שאפשר לצפות בהקלטות מהימים האחרונים, ולא להסתפק בכך שנורית ההקלטה דולקת.
• שעה ותאריך – אחרי הפסקות חשמל וגם אחרי מעבר בין שעון קיץ לשעון חורף, ההקלטות צריכות להציג שעה נכונה, אחרת קשה להשתמש בהן כראיה.

מה בודקים פעם ברבעון

• מצב הדיסק הקשיח במקליט – רוב המערכות מציגות את סטטוס הדיסק בהגדרות. אם מופיעות שגיאות, עדיף להחליף את הדיסק מראש ולא לחכות עד שהארכיון יאבד.
• עדכון קושחה למצלמות ולמקליט – היצרנים סוגרים פרצות אבטחה ומוסיפים שיפורים באמצעות עדכונים, וקושחה ישנה היא סיבה נפוצה לפריצה למערכת.
• גיבוי חשמל – אם מותקן UPS, בדקו שהוא טעון ושהוא באמת מחזיק את המערכת בזמן הפסקת חשמל. סוללות UPS מתבלות, ובקיץ החם הן מתיישנות מהר יותר.
• גיבוי אינטרנט – בעסקים שתלויים בצפייה מרחוק כדאי לשקול ראוטר סלולרי (4G/5G) כגיבוי, למקרה של תקלה אצל ספק האינטרנט.

סימנים שהמערכת זקוקה לטיפול

התמונה כהה או מטושטשת יותר מבעבר, יש יותר התראות שווא על תנועה, המקליט מאתחל את עצמו או שהאפליקציה טוענת את הארכיון לאט יותר. כל אחד מהסימנים האלה הוא סיבה לבדיקה, עוד לפני שהמערכת קורסת לגמרי.

תחזוקה עונתית

לפני החורף: בדקו שמצלמות החוץ וחיבורי הכבלים אטומים היטב. גשם חזק וסערות חושפים במהירות חיבורים שלא נאטמו כראוי.

לפני הקיץ: ודאו שהמצלמות והמקליט אינם מתחממים יתר על המידה. מקליט שעומד בארון סגור בלי אוורור עלול להיכבות או לפגוע בדיסק. מצלמה שמותקנת בשמש ישירה עלולה להתחמם הרבה מעל טמפרטורת האוויר, ולכן כדאי לוודא שהיא מיועדת לכך.

בערי החוף: האוויר המלוח והלחות גורמים לקורוזיה בחיבורים ובברגים, ולכן כדאי לבדוק אותם בתדירות גבוהה יותר.

מי אמור לתחזק את המערכת?

את הבדיקות הבסיסיות (ניקוי ובדיקה ויזואלית של הזוויות) אפשר לבצע לבד פעם בחודש. בדיקת הדיסק, עדכוני קושחה והגדרות רשת במערכות של 6 עד 8 מצלמות ומעלה עדיף להשאיר לטכנאי או לחברה שהתקינה את המערכת, במיוחד אם היא עדיין באחריות. כדאי לבקש בהתקנה חוזה שירות שנתי או ביקור תחזוקה מתוכנן.

שאלות נפוצות

כל כמה זמן צריך לנקות את המצלמות? מצלמות חוץ – אחת לחודש או חודשיים, ובאזורים מאובקים או בסמוך לחוף לעיתים קרובות יותר. מצלמות פנים – בתדירות נמוכה יותר, לפי כמות האבק.

כמה זמן מחזיק דיסק קשיח במקליט? בהקלטה רציפה, בדרך כלל 3 עד 5 שנים. מומלץ להחליף אותו מראש גם אם לא הופיעו שגיאות, ובעיקר בדיסקים מסוג Surveillance, שמיועדים להקלטה רצופה.

צריך לעדכן קושחה גם כשהכול עובד כמו שצריך? כן. עדכונים סוגרים לא פעם פרצות אבטחה, גם כשהמערכת נראית תקינה לגמרי.